Реинжиниринг бизнес-процессов

Основную суть методики составляет адаптация бизнес-процессов к применению информационных технологий и, одновременно, адаптации этих самых информационных технологий к конкретным бизнес-процессам. Учитывая современную мировую интеграцию в области стандартизации, а также ненаверстываемое в ближайшем будущем отставание отечественной индустрии сложных программных разработок, теперь уже нет никакого смысла в разработке отечественных методик. При внедрении готовых приложений в бизнес-областях, обусловленных специфическим регламентом, или наоборот, четко не регламентированных, применение не имеет смысла. В самом деле: Как пример узкоспециализированной области можно привести налоговый учет, не регламентированной - стратегическое планирование. Существует детальная фирменная документация на версии 3 и версии 2. В данном тексте используется структура задач по версии 2.

Краткое введение в моделирование бизнес-процессов

Посмотреть стоимость и дату начала в Календаре Запись - на курс Семинар для руководителей"Процесный подход в управлении" 16 час входит наряду с семинаром" Описание бизнес-процессов для руководителя Бизнес-процессы - источник достоверной информации о собственном бизнесе" 8 час в курс" Управление бизнес- процессами для руководителя. Оптимизация бизнес-процессов" 24 ак. Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков.

Построения эффективной системы мотивации стимулирования персонала за счет разработки ключевых показателей деятельности и критериев оценки сотрудников.

моделирования бизнес-процессов и дана их краткая характеристика [1]. 2 | Оracle Компания Оracle | Функциональное средство для описания.

Фокусирование такого стандарта на транзакционные бизнес-процессы требует описания, как именно происходят транзакции, и в каком порядке. является новым стандартом для интеграции гетерогенных приложений и сервисов в транзакционные бизнес-процессы. Поэтому если имеется несколько стадий, которые нужно объединить в единое целое для формирования бизнес-процесса, то — это тот язык, который вы будете использовать для описания, как и в какой последовательности должны происходить события, — объясняет Дейв Шаффер , бизнес-консультант и эксперт по корпорации .

позволяет связываться со многими различными видами выполняющихся на сервере систем через родные для них протоколы". реализует функциональность экспорта и импорта, используя исключительно интерфейсы -сервисов. Так что — это правильный путь для разработчиков". Все они связаны с проблемами, с которыми сталкиваются разработчики, занимающиеся управлением интеграцией. Асинхронность Асинхронность имеет дело с асинхронными взаимодействиями, корреляцией сообщений и надежностью.

Поддержка асинхронности необходима для разрешения -сервисов в сценариях интеграции и является обязательной для оптимального использования рабочего времени для лучшего распределения обработки она позволяет пользователям вмешиваться в течение бизнес-потока или задержанной пакетной обработки. За счет разделения запросов на обслуживание и соответствующих им откликов асинхронность повышает масштабируемость и помогает избежать узких мест при выполнении приложения. Кроме того, она допускает непрерываемое выполнение, когда сервисы временно недоступны и когда клиенты работают в автономном режиме или отключены.

. Координация потоков Координация потоков включает параллельный поток выполнения, образцы соединений и динамические потоки.

В современных критически важных бизнес-процессах задействовано большое количество разнородных систем, распределенных по всему предприятию, что усложняет моделирование и мониторинг процессов и управление ими. Новая версия пакета базируется на универсальном движке управления процессами, который позволяет привлечь к решению этой задачи как ИТ-специалистов, так и бизнес-пользователей. В комплект поставки включен инструмент , предназначенный для моделирования и проектирования процессов на основании ролей пользователей.

CASE-технологии для описания бизнес-процессов распространенных СУБД: ERwin (Logic Works), S-Designor (SDP) и DataBase Designer (ORACLE) .

В процессе обсуждений и дискуссий на е-хе, мы обнаружили серьезный разброд мнений по этому поводу. Собственно, поэтому и увидел свет этот материал. Все больше молодых и активных менеджеров включаются в процесс реорганизации деятельности компаний. Но, перед тем как дать описание методики матричного моделирования компании, хочу остановиться на трех основных подходах по формированию моделей бизнес-процессов верхнего уровня, которые и являются причиной основных разногласий среди менеджеров.

Первый подход ориентирован на подробное описание последовательности действий, проводимых работниками для достижения результата; второй позволяет провести синтез бизнеса компании и сгруппировать работы; третий выделяет рассматривает процессы, как последовательный вклад в создание продукта, предназначенный для поиска конкурентного преимущества.

Построение такой модели и использование ОВМ применяется в качестве инструмента при работе над проектом внедрения системы на крупном предприятии, сравнении существующих и будущих бизнес-процессов.

Методология

Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы.

в узкоспециализированной деятельности бизнес-процессы . является описание бизнеса в виде процедур формата Oracle Tutor.

Во многих компаниях разработано большое число схем бизнес-процессов, которые имеют разных авторов и разное происхождение. При этом необходимо не только провести инвентаризацию уже формализованных бизнес-процессов компании и опубликовать схемы на портале компании, но и вести дальнейший учет. Необходим универсальный инструмент публикации бизнес-процессов, интероперабельный различным -конфессиям. Что такое ? Это и есть описание бизнес-процессов, так как конечный бизнес-пользователь не бизнес-модельер ни про , ни про репозитарий ничего не знает.

Здесь главное интуитивно понятная нотация для различных категорий пользователей, которые должны уметь если не нарисовать такую модель, то хотя бы понять ее без значительных усилий на изучение нотации. Системы визуального программирования с использованием исполняемой среды, в которую загружаются графические модели, развивают принцип: : Сравнительный обзор -систем и множество других.

Для фиксации высокоуровневой логики с нечетко формализуемыми правилами подобные системы и нотация — не лучший выбор, однако находит широкое применение как нотация фиксации алгоритмов при разработке ПО, даже если реализация этого алгоритма осуществляется в классических системах программирования — без модного модельного дизайнера. Публикация бизнес-процесса. Задача Есть схемы бизнес-процессов, разработанные в разных инструментальных средах:

Сервисы для соискателей

Возможность параллельного выполнения операций, позволяющая сократить время движения документов и повышения оперативности их исполнения. Единая база документов, позволяющая исключить возможность их дублирования. Эффективно организованная система поиска документа, позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нём. Развитая система отчётности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая контролировать движение документов по процессам документооборота и принимать управленческие решения, основываясь на данных из отчётов.

Разработка процессной модели деятельности компании модели процессов верхнего уровня Определение требований и ограничений по процессам Распределение ответственности и полномочий за управление процессами Моделирование процесса: Создание модели описания процесса Создание нормативных документов на основе модели процесса Мониторинг процесса:

Немного о корпорации Oracle Стратегия Oracle в свете недавних приобретений . Описание бизнес-процессов, правил и событий.

Заключение В предыдущих статьях данного цикла см. В настоящей статье мы расскажем о некоторых аспектах создания распределенных приложений с применением инструментов моделирования бизнес-процессов. Моделирование бизнес-процессов и проектирование ИТ-решений О пользе моделирования бизнес-процессов для успешного развития бизнеса написано много книг и статей, особенно в бизнес-изданиях и в различных отраслевых журналах, ориентированных на крупные промышленные, торговые и финансовые компании и холдинги, и интересующиеся этим вопросом могут обратиться к соответствующим публикациям.

- - архитектура, ориентированная на сервисы - это подход к разработке программного обеспечения, основанный на использовании заменяемых компонентов, представляющих собой сервисы со стандартизованными интерфейсами, в общем случае расположенные в произвольных местах и доступные посредством различных сетевых протоколов. представляет собой язык на основе для формального описания бизнес-процессов и протоколов их взаимодействия между собой.

Он расширяет модель взаимодействия -служб и включает в нее поддержку транзакций. Эти продукты позволяют импортировать в среду моделирования имеющиеся описания процессов и, наоборот, преобразовать модели процессов в описания в формате с целью использования их в средствах разработки например, в или в , реализации соответствующего -сервиса и исполнения его с помощью 2 -серверов приложений, реализуя тем самым концепцию -архитектуры, ориентированной на сервисы.

Ниже будут кратко рассмотрены основные действия, выполняемые при программной реализации бизнес-процессов, описанных с помощью , а именно: В одной из предыдущих статей данного цикла мы уже обсуждали последовательность описания и совершенствования процессов деятельности компании. Пример модели процесса Добавление ссылок на имеющиеся -сервисы и генерация -описаний процессов Чаще всего при создании средств информационной поддержки процессов используются уже имеющиеся в компании -сервисы если это не так, их следует создать до реализации самого процесса.

Для создания -ориентированного описания бизнес-процесса нужно импортировать -описания -сервисов, применяемых в данном процессе, в базу данных , и тем самым сгенерировать описания имеющихся -сервисов в виде, понятном и разработчикам, и бизнес-аналитикам. Импортированный -сервис Далее, внося изменения в модель процесса, можно связать полученные объекты типа , соответствующие различным сервисам, с использующими их функциями.

Автоматизация сквозных бизнес-процессов предприятий с использованием

Анализ и описание бизнес-процессов Причин для анализа и описания бизнес-процессов может быть несколько: Перед внедрением информационной системы , и т. Когда внедряемая информационная система не способна работать точно в соответствии с бизнес-процессами дорабатывают либо систему, либо изменяют процессы. Таким образом, реинжиниринг бизнес процессов возможен и на стадии их автоматизации. В рамках различных проектов наша команда принимала участие в анализе и описании бизнес-процессов для таких заказчиков, как Роснефть, Лукойл, Альфа-банк, Сбербанк и др.

В ходе проекта были реализованы бизнес-процессы закупки и продажи различных бизнес-приложений Oracle (Oracle Hyperion Planning, Oracle MDM .

Бизнес-процесс процесс — это совокупная последовательность действий по преобразованию ресурсов, полученных на входе, в конечный продукт, имеющий ценность для потребителя, на выходе. Существует два вида инструментов, применяемых при описании бизнес-процессов — вертикальное и горизонтальное описание. При вертикальном описании показывают только работы и их иерархический порядок в дереве бизнес-процесса.

В этом случае имеются только вертикальные связи между родительскими и дочерними работами. При горизонтальном описании так же показывается, как эти работы между собой взаимосвязаны, в какой последовательности они выполняются, какие информационные и материальные потоки между ними движутся. В этом случае в модели бизнес-процесса появляются горизонтальные связи между различными работами, которые процесс составляют. В настоящее время существуют три основных способа горизонтального описания бизнес-процессов: В последнее время стали интенсивно развиваться и применяться при описании бизнес-процессов графические подходы.

Признано, что графические методы обладают наибольшей эффективностью при решении задач по описанию, анализу и оптимизации деятельности компании. Оказалось, что графика хороша тем, что графическая информация, расположенная в поле зрения человека, воспринимается его мозгом одновременно. Второе преимущество в том, что менеджер, как и любой человек, имеет правополушарное мышление и мыслит в виде образов. Любую текстовую информацию он переводит в образы.

Пособие по освоению методики внедрения готовых приложений на основе методики

Все переплетено, море нитей, но. Потяни за нить, за ней потянется клубок. Этот мир — веретено — Переплетено Мир построения крупных ИС в топ компаниях, как и любые другие ИТ-направления, подвержен веяниям моды. Еще пять лет назад казалось решением всех проблем сложных архитектур. Банки и крупные ритейлеры активно перестраивали свои системы в интеграционном -стиле.

Понимание бизнес-процессов, наличие их формализованного описания, дает методологии описания бизнес-процессов: IDEF0, DFD, IDEF3, ORACLE.

В условиях конкурентного рынка мы нацелены на максимальную автоматизацию бизнес-процессов и применяемого технологического комплекса для сопровождения. Выбор передового программного обеспечения, разработанного Вашей компанией, еще раз свидетельствует о нашем стратегическом направлении. Так, успешная реализация очередного проекта с компанией СофтКлуб по внедрению подсистемы управления электронными архивами дает нам уверенность в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве между нашими организациями.

Хотелось бы отметить в рамках реализации этого проекта четкую и конструктивную работу команды Ваших разработчиков и руководителей проекта, гибкую ценовую политику компании, адекватный и квалифицированный консалтинг по текущим вопросам сопровождения, что, несомненно, придает дополнительную конкурентоспособность Вашей компании и предлагаемым ею продуктам. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество, в том числе в рамках нового договора по автоматизации процессов розничного кредитования!

Какова ситуация в целом, каковы основные тренды? О том какие мировые тренды будут определять процессы банковской информатизации и автоматизации в ближайшие годы, а также о текущих сложностях при реализации проектов, журналу — рассказал директор по стратегическому развитию компании СофтКлуб Артем Стрельченок.

Ваш -адрес н.

Карл фон Клаузевиц и, наверное, не только он Начнем с себя… Хорошо известно, что информатизация управления не приносит заявляемых и ожидаемых результатов в условиях слабой или отсутствия конкуренции, при наличии дешевых или практически бесплатных ресурсов. Как анекдот, известно высказывание руководителя одной Большой компании, что он с лихвой покроет все будущие денежные результаты от информатизации, продав сегодня пару дополнительных составов природного сырья, и что это ему почти ничего стоит.

Истинная информатизация управления связана с новыми вложениями в вычислительную технику и программное обеспечение, с привлечением высококвалифицированных и, следовательно, дорогих специалистов, с переобучением своих сотрудников и ломкой сложившихся стереотипов поведения, деятельности и т.

Моделирование бизнес-процессов в формате бизнес-процедур Oracle Tutor . В фирменной документации по AIM приводится описание типовых ролей.

Методологии моделирования бизнес-процессов Набор символов или обозначений, с помощью которых описывается бизнес-процесс, принято называть языком или методологией описания бизнес-процессов. Наиболее распространенными методологиями, используемыми при моделировании, являются: Для более глубокого понимания сути бизнеса и его ключевых процессов используются графические способы описания процессов и специальные инструменты. В простых случаях и сегодня используют обычную блок-схему и словесное описание бизнес-процесса.

Обычная блок-схема процесса, изображается с помощью прямоугольников — обозначающих действия, ромбов — обозначающих принимаемые решения и стрелок — соединяющих эти элементы и показывающих их взаимосвязь. Описание бизнес-процесса, отвечает на вопросы, что, кто, где, как, зачем и почему, а также каковы затраты времени и денежных средств на принятие решений, ожидание и осуществление действий в бизнес-процессе.

Однако, эта простая, наглядная и очевидная методология не всегда достаточна для определения эффективности реализации сложного бизнес-процесса, поэтому был разработан ряд более сложных и эффективных методологий использующих возможности компьютерной техники. Эти методологии эволюционировали по мере развития технических и программных средств.

В е гг. В е г.

Управление бизнес-процессами

Проверка Бизнес-процессы многоразового пользования Облегчить задачу построения переносимых транзакционных и кооперационных бизнес-процессов обещают в . Представители корпорации анонсировали программный продукт сервисно-ориентированной архитектуры , который представляет собой основанную на -службах систему автоматизации потоков работ. Программное обеспечение позволит связывать разнородные приложения, не полагаясь при этом на специализированные механизмы интеграции.

Получившаяся схема понятна любому аналитику, поскольку это открытый стандартизированный язык для описания бизнес-процессов.

По масштабности внедрения и полноте охвата технологического стека продуктов , в России еще не было подобных проектов класса СЭД. Цель проекта Внедрение мощной и масштабируемой платформы с полным набором технологических инструментов для управления бизнес-процессами, повышение уровня информационной поддержки процессов обработки неструктурированных документов, внедрение единого -стандарта во всей компании. В рамках предпроектного обследования специалисты ФОРС сделали описание и дали рекомендации по оптимизации бизнес-процессов по сравнению с тем форматом, в котором они существовали в прежней СЭД на базе .

При этом устоявшиеся практики работы и сами процессы были перенесены максимально бережно. В сочетании с расширенными функциональными возможностями системы это обеспечило лояльность пользователей в процессе перехода на новую версию СЭД. Особое внимание было уделено специальным требованиям заказчика к СЭД: Сейчас работа пользователей персонализирована в части выбора языка интерфейса, настройки вида экранных форм и порядка сортировки данных в этих формах.

На последующих этапах будет обеспечена персональная настройка и других атрибутов пользовательского интерфейса: Поддержка мультиязычности обеспечена как при заполнении атрибутов документов, так и при настройке экранных интерфейсов пользователей. Новая СЭД интегрирована с рядом других информационных систем, функционирующих в Спортмастере. В результате проекта уровень информационной поддержки процессов обработки неструктурированных документов существенно повысился. Внедрение современной СЭД дало нам возможность привести бизнес-процессы во всех точках присутствия компании к единому -стандарту.

С чего начать описание бизнес процесса? Простая анкета вместо тех задания.

Posted on