«Внедрение системы управления бизнес-процессами»

Ъ-Сибирь- от Ситуация в ритейле действительно кризисная, констатировали эксперты. По данным участников рынка, впервые за последние годы статистика зафиксировала сокращение розничного товарооборота из-за снижения покупательской активности. Изменилась и сама модель потребительского поведения: Кризис меняет не только предпочтения потребителей. Негативные последствия падения спроса и общей экономической нестабильности — рост расходов на материалы, падение продаж, невозможность финансировать новые проекты из-за высоких кредитных ставок — уже ощутили большинство участников рынка. Особенно в этой ситуации страдает продуктовый ритейл, меньше — -сектор. Некоторый позитив отмечают только компании, работающие на экспорт. Чтобы сохранить бизнес в таких условиях, по мнению экспертов, необходимо максимально оптимизировать бизнес-процессы, сократить затраты, повысить эффективность продаж. Один из способов оптимизации взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками — факторинг.

Система управления розничной торговлей

Аналитик компании по автоматизации торговли Анастасия Грязнова. Полезная отчетность для ритейла Технологии, , Инновации ФЗ обязывает малый и средний бизнес в ближайшие полтора года вести все расчеты с населением только через онлайн-кассы. Чеки, выдаваемые покупателям, должны содержать товарную номенклатуру, а значит, станет обязательным и внедрение товароучетной системы.

С ее помощью автоматизируются основные бизнес-процессы, повышается уровень доверия к фирме, рекламные акции становятся эффективнее, что.

— флагман казахского онлайн-ритейла Масштабируемое решение для масштабного проекта Крупный ритейл — не та область, где нужна оригинальность любой ценой. Здесь цена более чем важна, а еще важней оплаченный ею результат. Иными словами, если можно реально поднять продажи, сэкономив при этом деньги — зачем изобретать велосипед? Масштабируемые -решения для - и есть тот самый способ получить результат с минимальными затратами. Здесь вы покупаете компетенции, а это гораздо дешевле и быстрее!

О реализации одного из таких решений и повествует данный кейс. А уникальность его в том, что описанный в нем масштабируемый проект делался нами для того же заказчика, которому мы до того делали проект тотальной реконструкции — почти что с нуля!

Ритейл оптимизирует бизнес

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел.

Однако в ритейле они не частые гостьи, а если используются, С внедрением в бизнес-процессы всё просто — X денег и X усилий.

Примечательно, что после девальвации наблюдались очереди в бутиках люксовых брендов, при этом штаты ритейл-компаний сократились в разы. По мнению президента ассоциации ритейлеров Казахстана и финансового директора группы компаний Василия Горевого, последствия девальвационного шока в первую очередь коснулись потребителя, далее идут звенья одной цепи. Это связано с тем, что товар поступает в Казахстан по системе предоплаты, либо по отсроченным платежам, - рассказывает Василий Горевой.

По мнению спикера, в Казахстане произошло переформирование спроса, дифференциация в другие сегменты рынка. Люди продолжают тратить на кинотеатры, развлечения, чуть меньше на еду и гораздо меньше на предметы не первой необходимости — одежду, обувь и электронику. Поэтому компаниям пришлось снизить поставки новых коллекций. Ограниченность в выборе, пространстве и парковочных местах сказываются на спросе. Я сейчас очень много езжу по регионам, за месяц весь Казахстан почти объехал и там своими глазами увидел, как все тяжело.

Понятно, что это и потеря рабочих мест, и удар по владельцам бизнеса, который, так или иначе, кормил не только одну семью. Что ждет? Однако ситуация в ТРЦ на данный момент достаточно стабильная. Это отмечает глава основатель и глава Нурлан Смагулов. Мы видим укрепление тенге, мы видим поток посетителей, потому что у нас везде стоят счетчики во всех переходах у всех магазинов. И мы видим покупательскую способность населения.

Автоматизация бизнес-процессов в ритейле: каким технологиям это под силу

Полина Константинова Дмитрий Шихов, директор по аутсорсингу компании , рассказывает, что такое уберизация и как эта новая бизнес-модель применяется в ритейле. Что такое уберизация как сервис по заказу такси знаком, пожалуй, каждому, хотя компания стартовала относительно недавно — в году. Под уберизацией понимают использование бизнесом -платформы для создания добавленной стоимости сервиса путем объединения на ней клиентов и поставщиков услуг.

Зачастую технология реализуется через приложение в смартфоне, которое идентифицирует покупателя, соединяет его с оптимальным поставщиком услуги и способствует максимально эффективной организации взаимодействия, используя систему рейтингов и отзывов. Исполнитель находит заказчика, минуя одного, а иногда и множество посредников — получается дешевле, удобнее и быстрее.

Бизнес-процессы розничного магазина: Значительная часть сложностей, с которыми сталкиваются руководители магазинов, состоит в невозможности .

Эдуард Сайфуллин 27 января Для того, чтобы правильно организовать работу магазина и сэкономить драгоценное время, вам нужно четко представлять, как устроены бизнес-процессы в розничной торговле. Из статьи вы узнаете об основных бизнес-процессах и о том, как эффективно управлять вашим магазином. Для оптимальной работы магазина вам понадобятся: Поступление товара Взаимоотношения с поставщиками очень важны. Вы должны научиться правильно выбирать компании, которые в будущем будут поставлять вам товар.

При этом необходимо учитывать не только саму ценовую политику компаний, но и удобство сотрудничества в целом, например, скорость доставки товара или возможность его возврата в случае окончания сроков реализации. Как организовать поступление товара 1. Поставщик доставляет товары в магазин.

Сервисы для соискателей

: Как ускорить бизнес-процессы в ритейле? Компания предлагает ритейлерам устройства, позволяющие увеличить мобильность и прозрачность бизнеса. С помощью инновационного оборудования для магазинов и складов ритейлеры могут в режиме реального времени получать информацию о наличии товара на полках торговых точек, запасах продукции на территории логистических узлов, а значит - своевременно пополнять ассортимент и упрощать операционную деятельность.

Устройства расширяют знания о бизнесе и клиентах, обеспечивают сотрудникам высокий уровень мобильности, необходимый для того, чтобы преуспеть в современном мире, ориентированном на работу с данными.

сохранить покупательную способность Компании. ››Бизнес-процессы в небольших магазинах – дискаунтерах несколько проще, чем в.

Ритейл Развитие и повышение операционной эффективности вашего бизнеса в ритейл-сегменте. Каждый день ритейлеры сталкиваются со множеством комплексных отраслевых задач и проблем, ищут функциональные решения, покрывающих весь спектр бизнес-задач: Чтобы обеспечить рентабельность бизнеса в высококонкурентной среде, компании ищут возможности для максимальной оптимизации своей операционной деятельности закупки, логистика, мерчендайзинг.

Необходимостью сбора, обработки и анализа огромных массивов данных о закупках, остатках, движении товара, эффективности работы персонала требует внедрения информационных систем и автоматизации всех процессов, перехода от ручного режима к программной роботизации. Постановка оперативного, товарного, складского и управленческого учета для ритейл-компаний анализ бизнес-процессов и требований пользователей к функциональности системы, требований к внутренней и внешней отчетности; внедрение, а также поддержка и обучение пользователей в процессе внедрения и эксплуатации системы учета; организация отделов поддержки в структурных подразделениях клиента обучение консультантов, распределение обязанностей, контроль выполнения поставленных задач.

Внедрение процедур внутреннего контроля: Определение мест хранения склады , материальная ответственности за движение МПЗ; отражение в системе учетных остатков, которые сверяются с фактическими остатками. Учет продаж в разрезе необходимой аналитики — регионы, менеджеры; определение условий поставки, возможность отслеживать отгрузку. Имитационное моделирование бизнес-процессов Анализ и моделирование спроса по отдельным товарам и товарным группам.

Оптимизация работы складов с учетом точного расположения зон, оборудования и маршрутов движения техники. Оптимизация логистических цепочек с учетом данных об автопарке, продукции и сроках годности. Роботизированная автоматизация процессов Замена ручных контролей автоматическими, там, где это сложно на уровне ИТ-систем.

Аналитика — сбор и объединение данных из нескольких ИТ-систем.

Взлетит — не взлетит: обзор инновационных стартапов в ритейле

Покупательская способность населения, как и его реальные располагаемые доходы, снижаются уже 3 года подряд. Общий уровень потребления падает, прихватив с собой средний чек. Это означает, что розничная торговля становится все более сложным и все менее выгодным занятием, заставляя владельцев и менеджеров компаний думать о том, как вернуть себе прибыль на падающем рынке.

При этом, даже если не брать в расчет кризисные явления, перед современным ритейлом существует множество специфических вызовов времени: Вынужденный зарабатывать на падающем рынке ритейл начинает обращать особое внимание на детали, которые на растущем рынке если не игнорировались, то, как минимум, не ставились на первое место. Стратегия, как обычно, выглядит простой:

или бизнес-процессов, которые возникают с определенной периодично- нес-процессы работы магазина, будет означать, что вы стандартизовали.

-решение, специально доработанное для того, чтобы учитывать специфику сегмента -ритейл, покрыла все основные бизнес-процессы ЦУМа: В основе всего нашего ландшафта информационных систем лежит -система. Именно в нее мы интегрируем новые ИТ-инструменты. Уже сейчас в выделен большой ритейловый блок, все складские операции, авто-подсортировка, и лояльность, запущено казначейство, интернет-магазин, созданный на платформе 1С-Битрикс, также интегрирован с .

Плюс для бухгалтерского и кадрового учета используются решения на базе 1С, тесно интегрированные с -системой. Все системы мы поддерживаем силами собственной команды, большая часть которой поддерживает и развивает именно . Усиление и постоянное развитие технологической базы — одна из приоритетных задач для любого ритейлера, поэтому перед нашей ИТ-командой стоят большие задачи. Остальные часы используются для развития систем, основными функциональными заказчиками которых является бизнес.

Бизнес-процесс

Меняются форматы и появляются новые бизнес-модели, например, с интегрированием услуг или внедрением электронной коммерции. Интернет-технологии также меняют привычный способ покупок в торговых сетях. Стремительное развитие ритейл-индустрии обусловлено и более тесным сотрудничеством торговых сетей и производственных предприятий, чем это было 3 года назад. В партнерстве они совместно добиваются прозрачности и устойчивости, уникального покупательского опыта, мультиформатного подхода к обслуживанию и адресного общения с покупателями.

Торговые сети и производстенные предприятия совместно настраивают аналитические и платежные системы и внедряют новые технологии сближайющие и оптимизирующие бизнес-процессы. Рассмотрим подробнее тенденции развития ритейл-индустрии на международном рынке и каким образом они повлияют на функционирование торговых сетей стран СНГ в предстоящие годы.

я года в Москве состоялась конференция «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации».

Для тех руководителей, которые хотят построить эффективную СИСТЕМУ управления бизнес-процессами, основанную на современных информационных технологиях и вовлечении персонала. Программа тренинга включает методические блоки, индивидуальные и групповые практические занятия, дискуссии. Подробный раздаточный материал. Практические кейсы. Примеры компаний. Отзывы В доходчивой форме доведена необходимость изменений в процессах, определение процессов, что важно сделать для компании, чтобы процессы стали эффективными.

Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности. Огромная благодарность!!! Объемный материал был изложен лаконично, доступно и исчерпывающе. Сложные для понимания моменты были раскрыты в диалоге, что несомненно позитивно отразилось на восприятии информации.

Наличие практических работ позволило тут же осознать полученную информацию и дали почву для размышлений на будущее. С удовольствием будем сотрудничать и далее.

Вовлечение руководителей в проект Трансформации бизнес-процессов складской логистики в ритейле

Posted on